Как здорово, что вам так понравилась кухня этого заведения! Согласен на все сто – их гастрономическое разнообразие и способность приносить истинное удовольствие впечатляют.
5,0
Никита Мамаев
29 июля 2023
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Хотелось, чтобы последний звонок запомнился надолго. Для этого решили придать этому мероприятию какое-то торжество. Решили отметить в ресторане Дон Давид. Интерьер красивый, персонал доброжелательный и меню очень разнообразное. Были вместе с родителями, учителями, все было красиво, весело, вкусно. И главное, достойно! Огромное спасибо за такой праздник!
Мы искренне рады, что Вам понравилось!!! Всегда к Вашим услугам!
Диана
10 июля 2023
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Праздновали юбилей в ресторане Дон Давид и были впечатлены! Прекрасная атмосфера, великолепное обслуживание и изысканная кухня. Все блюда были свежими и вкусными. Особенно порадовала высокая квалификация персонала. Рекомендую!
5,0
Жанна Перминова
9 июля 2023
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
С однокурсницами решили собраться, лет пять не виделись, место предложила я, весной были с мужем всё понравилось,поэтому заранее заказала столик на террасе, здесь классно, персонал вежливый, уютно, кухня на любой вкус, мы решили по вину и кавказской кухне, очень вкусно, особенно то, что на гриле, обслуживание обалденное, сплошной позитив, атмосфера семейного торжества. Благодарю, было здорово.
Яна
19 июня 2023
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Невероятно вкусная кухня. Получили гастрономическое удовольствие. Вкусно и сытно. Десерты – это особое эстетическое и вкусовое наслаждение. Огромный плюс за официантов – очень приветливы. Однозначно стоит посетить
Злата Москвина
12 июня 2023
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Мы обожаем этот ресторан и уже три года ходим в него регулярно. Он просто великолепен! Нам очень нравится сама территория, атмосфера и, конечно же, кухня. Единственное, чего нам не хватает, это разнообразия в десертном меню. Мы всегда с нетерпением ждем, когда шеф-повар придумает что-нибудь особенное. Дон Давид, пожалуйста, порадуйте нас собственными десертами! Мы были в полном восторге, когда на нижней террасе установили столы с биокаминами. Летними вечерами мы сидим за столиком, окруженные живым огнем, и любуемся проплывающими по водохранилищу яхтами и катерами. Это такой прекрасный отдых для души. Сервис в ресторане всегда был на высоте, и особенно мы хотим отметить официантов-мальчиков. Они прекрасно помнят, что мы любим и как предпочитаем обслуживание. Нам немного жаль, что некоторые из них были смещены на другую смену, хотя новые официанты тоже хороши. Просто мы уже привыкли к старому составу и их отсутствие немного смущает. Вообще, нам всегда нравилось, что в ресторане официанты были только мужчины и имели одну и ту же стильную внешность. Это создавало особую атмосферу и дополняло общий образ заведения.
Мы очень рады, что открыли для себя этот ресторан, и с удовольствием рекомендуем его всем, кто ищет прекрасное место для отдыха и наслаждения вкусной едой.
5,0
Дмитрий
31 мая 2023
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Комментарий:
В ресторан заглянул с другом без повода. Бар понравился. Меню разнообразное, мясо на гриле очень понравилось. Вернемся сюда обязательно.
5,0
Рустам
29 мая 2023
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Комментарий:
Были на свадьбе. Нам предложили прекрасный зал, вмещающий 66 человек. Хотя кавказская кухня представлена в меню, выбор был не такой обширный, как мы хотели бы. Нас встретили с большим гостеприимством. Весь персонал был вежливым и приветливым. Наши гости остались довольны обслуживанием. Было место для детей, взрослые гости танцевали и наслаждались праздником. Атмосфера располагала к хорошему провождению времени. Обслуживание в ресторане было быстрым и качественным, а официанты заслуживают особой похвалы. В целом, мы отлично провели время в этом ресторане, однако стоимость оказалась довольно высокой..
5,0
Галя Химова
20 мая 2023
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Комментарий:
Отличное заведение. Были с мужем в первый раз — очень понравилось.Обслуживание быстрое и качественное, официанты молодцы и тут очень вкусно, конечно, готовят. Еще обязательно вернемся
а я там познакомилась с моим будущем мужем, скоро сыграем там же свадьбу. Очень красивое заведение и приятный персонал.
5,0
Олег Алексеевич
15 мая 2023
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Комментарий:
Мы выбрали данный ресторан для свадебного торжества, и он оправдал наши ожидания. Нам предложили прекрасный зал, вмещающий 66 человек. Хотя кавказская кухня представлена в меню, выбор был не такой обширный, как мы хотели бы. Однако, мы смогли согласовать точное меню для наших гостей.
В день свадьбы все было готово, и нас встретили с большим гостеприимством. Обслуживание было незаметным, но весь персонал был вежливым и приветливым. Наши гости остались довольны обслуживанием.
Ресторан предоставил достаточно места для детей, которые могли свободно бегать и развлекаться, в то время как взрослые гости танцевали и наслаждались праздником. Атмосфера располагала к хорошему провождению времени.
Блюда были поданы вовремя и с правильной температурой. Горячие блюда действительно были горячими и вкусными. Мы и наши гости наслаждались каждым блюдом..
В целом, мы отлично провели время в этом ресторане, однако стоимость оказалась довольно высокой..
5,0
Elena Antonova
14 мая 2023
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Достоинства:
вкусно и уютно
Недостатки:
нет
Комментарий:
Я недавно отмечала день рождения подруги в ресторане-парке «Don David» и могу с уверенностью сказать, что это был отличный выбор! Все в ресторане было очень эстетично и уютно, а приятная музыка создавала настроение праздника.
Официанты были хорошо обучены, знали меню и могли дать рекомендации по выбору блюд. Очень важно, когда персонал заботится о гостях. Кухня ресторана также не разочаровала: все блюда были вкусными и качественными. Особенно запомнились десерты — они были просто великолепны!
5,0
Тимур Ниронов
8 апреля 2023
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Комментарий:
Нас пригласили друзья в этот ресторан, раньше мы с мужем тут не были. Столик был забронирован заранее на выходной день. Сказать, что понравилось — не сказать ничего — очень вкусная и разнообразная еда в заведении, быстрое обслуживание, хорошая атмосфера и интерьер. Мы прекрасно провели время, так что обязательно еще вернемся. Ресторан рекомендую
4,0
Амина
4 апреля 2023
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Комментарий:
Выбрали данный ресторан, чтобы отметить свадьбу. Нам предложили хороший зал на 50 человек. Есть разная кухня и блюда, кавказская тоже представлена, но не так широко, как хотелось бы. Мы согласовали точное меню для гостей. В назначенный день все было готово и нас тут хорошо встретили. Обслуживание незаметное, при этом все вежливо и по-доброму. Наши гости точно остались довольны. У нас были, в том числе и дети, тут хватило места, чтобы они побегали, гости танцевали и развлекались, все располагало. Все блюда подавались вовремя и нужных температур, горячее действительно было горячим и вкусным. Хорошо провели время, но потратились прилично.
Алексей Пригожин
21 апреля 2023
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
мы 4 апреля тут день рождения тоже праздновали. сына. моии тоже понравилось что места много, были шумной детской компанией. но ребятишки от души набегались, територия очень красиуая
5,0
Олеся
26 марта 2023
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Комментарий:
Просто прекрасно отпраздновали день рождение сына в Дон Давид. Бронировала столик заранее, никаких проблем с этим не возникло. К нашему приходу столы были сервированы. Встретили, проводили и усадили. Официанты шустрые, вежливые, улыбчивые. Заведение чистое, очень уютное, интерьер красивый. Кухня понравилась всем гостям: еда вкусная, порции хорошая, сервировка изысканная. Придем еще обязательно.
5,0
Марина Митяжина
26 марта 2023
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Комментарий:
Один из моих любимых ресторанов, в который любим приходить регулярно. Каждое торжество отмечаем тут. У них и готовят вкусно и обслуживание всегда приятное, и чисто всегда,да и сама атмосфера располагает.
1,0
Жанна
1 июня 2022
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Достоинства:
Хороший вид на канал им. Москвы
Недостатки:
Все, начиная от качества продуктов, заканчивая обслуживаний и подачей. Некоторые продукты просто непригодны для приготовления, так как уже переросли и завялились. О подаче тест не идёт, просто бросили все в тарелку, в перемешку, типо и так сойдёт. Администратор просто как «продавщица с рынка» с пеной у рта доказывает, что это норма: плохое качество овощей, подача, нерасторопность официантов, ужасный вкус блюд! Экономят абсолютно на всем и такое ощущение вообще наплевать на своего клиента!!!
Дата оказания услуги:
01 июня 2022 года в 14:54
Описание специалиста:
Администратор, блондинка волосы до плеч, в верхней одежде, такое ощущение человек с улицы зашёл
1,0
Oksana Kurashova
27 сентября 2021
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Достоинства:
нет
Недостатки:
ВСЕ
Комментарий:
Решили отметить свадьбу в данном заведении. Первое, что хочется сказать это то, что ни от одного человека мы не услышали ничего положительного о ресторане. Но нас очень привлекло месторасположение и внутренняя территория. Из плюсов это все. Теперь хотелось бы перечислить минусы, чтобы молодожены в свой главный день не столкнулись с таким хамством. Начать хотелось бы с менеджера Оксаны. Такое чувство, что человек просто не умеет общаться с людьми. На каждый мой вопрос в ответ я получала претензию, что я что-то прошу лишнее. Повышений тон в общении для нее обыденная история. Ну да ладно. Это не самое страшное. По предварительной договоренности в день свадьбы в 11:00 мы должны были приехать и украсить зал, однако когда было на часах уже 12:00 в зале не было ни столов ни стульев. То есть про нас просто забыли. Спросив в чем дело мне ответили: Ну мы к 13:00 все столы принесем, у вас же вечерняя свадьба. Также у нас была забронированная поляна и стулья для выездной регистрации (общая сумма аренды составила 15 000,00 руб). В день свадьбы был ливень стеной, и было приняло решение перенести выездную регистрацию в зал (то есть поляной и стульями мы не воспользовались, да и арендованных стульев впринципи нигде не было видно в день свадьбы). После свадьбы я написала в администрацию ресторана с просьбой вернуть сумму аренды, так как из-за погодных условий мы просто не могли воспользоваться этим. Ответ от администрации в фото: «Заявленная в договоре выездная регистрация была проведена в другой локации». То есть ресторан считает, что я им заплатила не за аренду поляны, а за выездную регистрацию, которую проводил ведущий. Также признают, что поляна использована не была, но деньги извините мы не вернем «ну вот потому что не хотим возвращать их вам». Интересная однако политика. Ну тоже наверное не смертельно. Деньги заработаются, а вот репутация ресторана, как я смотрю по отзывам, катится вниз. И самое главное, что повергло меня в шок. При подписании Договора с администрацией были договоренности, что последний гость из ресторана может уйти в 00:00, так как свадьба планировалась до 23:00. Вот час нам дали чтобы собрать все оборудование, продукты и тд. В день свадьбы в 23:00 ко мне подходит администрация и заявляет: Через 10 минут чтобы никого в зале не было, так как ресторан закрывается. Хотите продлевать на час с вас 10 000,00 руб. На вопрос о договоренности мне сказали: Я ничего не знаю, либо деньги либо мы вас выгоняем. Если честно у меня просто не было слов, что ответить. Дорогие молодожены, если вы не хотите себе портить такой значимый день в своей жизни, просто обходите данную шарашку стороной. Никакой клиентоориентированности у них нет. Каждый организатор свадьбы скажет, что это не стоит ни ваших нервов ни денег (как говорили об этом нам, но мы просто не послушали).
P.S. ко всему вышеизложенному досталось и моему организатору свадьбы. Менеджер Оксана обвинила ее в полной некомпетенции. А почему она так сказала?) Да потому что я как невеста позвонила сама со своим вопросом, а не через организатора.
Здравствуйте, Оксана! Нам очень жаль, что у вас сложилось негативное впечатление о нашем заведении после проведения мероприятия. Мы очень трепетно относимся к отзывам наших гостей и хотим подробно разобраться в ситуации. Давайте разберемся по пунктам:
1. Мы всегда готовим залы в день мероприятия, заканчивая финальные работы за 2 часа до банкета. Вы приехали за 7 часов до начала свадьбы, соответственно, зал находился в процессе подготовки. Площадка Emily оборудована круглыми столами, но вы настойчиво просили заменить их на прямоугольные из ресторана. Мы пошли к вам на встречу и осуществили замену мебели. 2. По поводу поляны. Она была готова ко дню мероприятия, вместе с белыми лавками. Регистрация была назначена на 17 часов, однако вы перенесли её на вечернее время, договорившись со своими распорядителями и не поставив нас в известность. К 17 часов был только легкий дождь, при котором регистрации все равно проводятся. Мы лавки никуда не убирали и со своей стороны ничего не меняли. Все услуги касательно поляны и регистрации со своей стороны мы выполнили, а претензии от вас мы получили только спустя месяц после проведения мероприятия. 3. Касательно времени ухода последних гостей. Все тайминги прописываются в договоре. Цитируем пункт 1.4, с которым вас ознакомили в офисе перед подписанием: “Время проведения мероприятия: с 17 часов 00 минут до 23 часов 00 минут.”. Прикрепляем к отзыву часть договора. При необходимости можем прислать все сканы вам на почту.
Также хотим указать, что в день проведения мероприятия и в течение 3 следующих недель никаких претензий от вас мы не получали. Так мы бы смогли более оперативно и качественно ответить на ваш запрос и решить возникшие проблемы.
Нам жаль, что посещение нашего заведения оставило у вас негатив. Если вы захотите дополнить ситуацию, напишите нам, пожалуйста, на info@dondavid.ru.
С уважением, администрация ресторана Don David
5,0
Алексей
18 июня 2021
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Отмечали с супругой ее день рождения. Выбрали ресторан через интернет и по отзывам. Особо много не ожидали, но были приятно удивлены еще при входе. Очень красивая территория, сам ресторан расположен на берегу канала. Есть открытый зал, есть закрытый. Решили посидеть на воздухе, благо погодка была солнечная и теплая. Заказали салат цезарь с курицей и большую тарелку (кажется называется садж.... могу ошибиться), в которую попросили положить микс из шашлыка куриного, свиного, люля-кебаб и запеченые овощи. До кучи лепешка без чеснока и лимонад апельсин-маракуя. Девушка официантка Анна приняла заказ, сконсультировала по времени приготовления (салат, лепешка 5 минут, садж минут 20) и мы стали ждать. Ощущения, как будто на курорте где-то на море. Солнечно, тепло, ветерок с воды. Приносить начали раньше, чем обещали. Лепешка и лимонад были бесподобны. Тормозили, чтобы не наесться раньше времени. Но когда принесли большую тарелку с горячим, мы были в шоке. Такой вкусный шашлык (и куриный, и свиной) мы, наверное, не ели никогда. Мясо было пожарено идеально, ни недожарено, ни пережарено, очень мягкое и сочное. Тоже самое можно сказать и про люля. Тушеные овощи тоже необычайно вкусные. Не думали, что съедим все. Посидели душевно. Не думали, что доставит такое удовольствие посещение этого ресторана. Отдельное спасибо официантке Анне. Очень корректное, заботливое обслуживание. Пустая посуда убиралась сразу, неоднократно подходила и интересовалась, все ли хорошо, не нужно ли что еще. P.S. Уже на следующий день задались вопросом, нет ли у них доставки.... Оказалось есть… Сидим, выбираем, что заказать домой…
Добрый день! В честь предстоящего события в нашей семье,мы не раздумывая заказали в ресторане «Дон Давид» беседку с пакетом «Премиум» 14.06.21.Предыдущие 2 мероприятия прошли на ура,поэтому мы и не думали,что в этот раз наше праздничное настроение будет испорчено. Начало мероприятия было запланировано на 12.00!В нашем понимании начало-это когда встречаешь гостей и приглашаешь их уже за накрытый стол!Мы приехали в 11.30,пришли в беседку что бы накрыть стол своими блюдами(это конечно плюс,что можно со своим!).И так,что мы видим?На столе уже стояла посуда,столовые приборы,бокалы,салфетки в салфетнице,а не разложены персонально как заявлено на фото!приборы для специй -соль/перец(которые в итоге оказались пустые).Но все наше внимание было не на стол,а на ужасно грязный пол!Он был на столько грязный,что на улице казались дорожки намного чище!Спустя 10 минут пришла уборщица и стала мыть полы.Мы вышли и к сожалению не видели как она это делала,но по нормам сначала должна произвести сухую уборку(подмести),а потом влажную(помыть)!Соответственно если она подметала пол где уже стоит сервированный стол это уже нарушение по санитарным нормам!Остается только гадать,что осело на тарелки,которые и без этого были не идеальными…Про «чистые» подоконники и столы на веранде,прилегающей к беседке можно даже не говорить,они были как и пол! Для информации:В пакет «Премиум»входит: • Обслуживание * Блюда в казане: уха, шурпа, куриная лапша (на выбор) — 2 л. * Cамовар 5л * Жареное мясо(свинина,курица)- 3 кг * Овощи гриль — 2 кг * Варенье 500г * Соусы в ассортименте — 200г * Овощи свежие — 2 кг * Фрукты сезонные — 2 кг * Соленья ассорти — 500 г * Специи (соль, перец) * Сервировка * Аренда беседки * Мангал * Угли — 3 кг * Шампуры * 18000₽ на 10 человек* понедельник—четверг 14400₽ Время приёма гостей! В 12.30 уже сидели за столом в ожидании ухи и фруктовой/овощной нарезки.Но почему то официант,в стоимость беседки которой входит обслуживание, посчитал нужным не приносить во время(заранее обговорённое!)блюда,а некоторые-как фруктовую нарезку посчитал вообще не принести,но об этом позже.... И так,мы наконец то дождались свой казан ухи!вам разливать по тарелкам,спросил Алексей(так звали нашего официанта)?!Думаю,где включено обслуживание не должно возникать таких вопросов,тем более ожидание блюда превысило положенное время!Ну да ладно,что бы никого не смущать и всем угодить,мы решили сами разносить уху,дабы угодить пожеланиям каждого.Ведь кто то любит жидкое первое блюдо,а кто то густое…Единственное что попросили принести хлебную корзину,как потом оказывается платную.Но это не в упрёк,потому что в меню беседок не указана. Затем мы повторно попросили принести нарезки.Принес соленья!Опять спросили про нарезки!Принес овощную нарезку!Ощущение что взяли тесак и разрубили огромный огурец на 4 части,так же и и помидор!Если у вас 2 огурца и два помидора весы показывают 2кг,как заявлено в меню беседок,тогда вам нужно калибровать весы.Невооруженным глазом видно несоответствие предоставленной информации на сайте с действительностью!Этот факт пропустили так как еды вроде бы хватало…Затем через час принесли шашлык и овощи на мангале. Ну думаем,сейчас как покушаем мягкого,сочного,нежнейшего шашлычка....Знаете есть ожидание/реальность?!На блюде было 30%свинины и 70% курицы(да такой,что кусок в горло не лез!)И естественно заявленных 3кг там не было!Вот запечённых овощей не пожалели,но брокколи оказалась сырой! Потом гости разбрелись,кто гулять,кто просто сидел на веранде…Естественно уже про фруктовую нарезку мы и забыли. Затем самовар,варенье(по 150гр максимум пиала из заявленных 500гр! Их было две!)торт…Время пролетело,так мы и про фруктовую нарезку и не вспомнили.И что самое интересное,официант даже и не напомнил!Вообще он к нам очень редко приходил!Приходилось звонить ему на мобильный,что бы принёс воду или ответил на какие либо вопросы.К примеру даже штопора не оказалось,как чувствовали и взяли свой,что впрочем было и с ножом для торта!Прошу заметить,что беседка была занята только одна,нами! Мы собираемся домой и официант тут как тут,принёс счёт за хлеб!Про нарезку тишина....Получается мы заплатили за то,что нам так и не подали на стол!Очень печально,что таким способом сотрудники обманывают клиентов! Ещё такой нюанс!Стоимость беседки составляет 18.000т.р.,в пн-чт 14.400т.р.Взяли с нас полную стоимость,мотивируя что это выходной(праздничный день)Хотя на сайте брони беседок не указано,что взимается полная стоимость если в период с пн по чт праздничный/выходной день. Конечно же,благодаря компании настроение было улучшено и не хотелось никому портить праздник.Но больше это заведение мы посещать не будем.Хотелось что бы больше людей узнали о некомпетентности сотрудников в данном заведении.Теперь мы с полной уверенностью знаем,что хамство и обман это конёк данного заведения! Мы написали официанту все претензии и спросили почему так вышло?!На что он ответил: «Добрый день.Недочеты по поводу продуктов нужно говорить было сразу на месте,а не спустя 2 дня. А по поводу обслуживания,что вас смутило?«Значит недочеты предполагались сразу со стороны заведения,авось пронесёт....!
Дата оказания услуги:
14.06.2021,12.00
Описание специалиста:
Алексей
5,0
Екатерина Власова
8 октября 2020
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Комментарий:
Часто заказываем столик на вечер. Хорошая кухня, приятные официанты
Екатерина, доброго вам дня! Спасибо за отзыв и 5 звезд :)
С любовью, Don David
5,0
daria
4 сентября 2020
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Достоинства:
Отмечали в Дон Давид свадьбу – лучше места просто не найти, Потрясающая команда, кухня, вид. Гибкость при обсуждении любых вопросов, ни одно наше предложение не было встречено отказом со стороны менеджера, наоборот, Оксана дала много отличных подсказок на тему «как сделать лучше», в том числе порекомендовала подрядчиков, которые также выполнили работу на высшем уровне! Цены хорошие, алкоголь на банкет привозили свой, без пробкового сбора (!). Очень рекомендую это место
Дарья, здравствуйте! Спасибо вам за подробный положительный отзыв и высокую оценку нашей работы. Рады, что вам у нас понравилось и будем рад видеть вас в гостях вновь :)
Очень нравятся рестораны с открытыми площадками, поэтому отметить свой день рождения в кругу семьи решила в Дон Давиде. Мне здесь нравится все. Отзывчивый персонал, большой выбор мясных блюд и приемлемые цены. Сидели на площадке с видом на реку. Отдельное спасибо администратору Татьяне, а также Михаилу за обслуживание!
Алла, здравствуйте! Спасибо вам за отзыв и подробный комментарий. Рады, что вам у нас понравилось. Передадим ваши слова Татьяне и Михаилу. И будем ждать вас в гости вновь :)
С любовью, Don David
1,0
Григори Ростов
26 июня 2020
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Достоинства:
Единственное достоинства это вид на набережную
Недостатки:
Отвратительное долгое обслуживание и сплошной обман во всем.
Комментарий:
Чванливое высокомерное отношение к посетителям. Блюда ну не как не соответствуют описаниям. Кто готовит еду назвать поваром язык не поворачивается. Подать шашлик не с магала, а из холодильника может только человек уверенный в своем безнаказанности. Отдельный вопрос к санитарным условиям и качеству продуктов. Одним слово держитесь от них по дальше, здоровее будет и настроение себе не испортите, а вообще не понятно куда смотрят компетентные органы.
Дата оказания услуги:
24.06.2020
Описание специалиста:
Чванливы администратор Оксана Официантка которая теряет заказ тоже зовут Оксана Повар который падает шашлик из холодильника
Дмитрий
17 сентября 2019
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Отдыхали в выходные на веранде. Еда супер, цены уровня Москвы. Роскошный вид на воду и быстрое обслуживание. Единственное но — народу много.
Артём
21 августа 2019
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Красивое место, вкусная кухня но все эти впечатления портят менеджеры заведения, не умеют разговаривать с гостями, элементарно не могут помочь в организации накрытия праздничного стола, смотрит с таким лицом как-будто он мне бесплатно стол накрывает, никакого сервиса, забыли зонт трость он тоже куда-то исчез из вашего ресторана, интересно куда?
Артём, доброе утро. Благодарим вас за подробный отзыв. Безумно неприятно, что ваше у вас сложилось негативное мнение касательно наших менеджеров. Мы проведем проверку и выясним, что произошло и кто ответственное лицо. По поводу зонта-трости тоже все выясним. Не могли бы вы нам позвонить на 8-(495)-212-23-13 или написать на info@dondavid.ru, чтобы мы могли с вами связаться, если найдем ваш зонт-трость. Спасибо.
Наталья
3 июня 2019
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Отмечали в субботу юбилей подруги. В 10 прекратилась всякая музыка, кроме фоновой. Совершенно непонятная, тихая, наверно, чтобы гости поскорее ушли. Молодежь из соседних столиков встали около планшета с записью, видимо пытались понять, как можно поправить ситуацию. Через минут сорок пять -час(!) пришла непонятная леди, назвалась Светланой. Сказала, что поскольку народ подошел к ее аппаратуре, все наказаны, и вообще никакой музыки не будет. И вообще. раз люди из Долгопрудного, то они уже, априори, быдло. Прямо так и сказала. Не знаю администратор, она или менеджер, но в таких заведениях обычно ставят людей, обладающих способностью конфликт погасить, а не провоцировать своими жестами, словами на усиление конфликтной ситуации. В общем -абсолютно не профессиональный персонал. Я больше двух оценку не поставлю. И жители Долгопрудного, имейте ввиду как о вас отзывается а ля менеджер заведения.
Артём
21 августа 2019,
отредактирован
21 августа 2019 в 15:09
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Менеджеры хамоватые, по словам Светланы она тоже из Долгопрудного
Наталья, здравствуйте! Приняли информацию к сведению, с менеджером разберемся. Приносим прощения за доставленные неудобства и спасибо за отзыв.
5,0
Марина
19 ноября 2018
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Обожаем данный ресторан, ходим в него уже три года регулярно. Очень нравится территория, атмосфера и кухня. Хочется конечно более разнообразного десертного меню, очень его не хватает, все ждем ждем когда же уже что -нибудь эдакое шеф придумает. Дон Давид сделайте уже десерты собственного приготовления! В восторге были,когда на нижней террасе установили столы биокамины, летними вечерами сидишь за столиком с живым огнем и смотришь на проплывающие по водохранилищу яхты и катера, прям душой отдыхаешь. Сервис всегда был на высоте, официанты мальчики супер! Помнят что мы любим и как. Жалко их сейчас сменила другая смена, тоже хорошие, но тех почему-то не хватает, привыкли видимо. Вообще нравилось, что в ресторане официанты были только мужчины и одного типажа.
3,0
Галина
16 июня 2018
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Три звезды, не более! К обслуживанию, качеству блюд, в принципе, замечаний нет. Но… самое интересное всегда после «но»… Мы отмечали профессиональный праздник, заранее заказывали столик. (Хочу сразу отметить, компания мы малопьющая). В соседнем зале отмечали свадьбу. И в нашем зале отключали музыку, а если включали, то очень-очень тихо. Причем мы заранее спрашивали, есть ли танцпол. Отвечали, что есть. Но при посещении нас попросили вести потише, так как в другом зала свадьба. Насколько я понимаю, все гости равны. Так почему такое разное отношение к гостям? Печально! Более посещать это заведение не будем и другим не советуем!
Анонимный пользователь
19 июня 2018
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Странный отзыв. В Дон Давиде нет соседствующих залов. Два закрытых зала отстоят друг от друга на несколько десятков метров. Остальное либо открытые площадки, Либо веранды.
ланчи очень вкусные и разнообразные! пятница наш любимый день из-за шашлыков, просто вкуснятина! продолжате в таком же духе и держите свой уровень.
Мария
1 апреля 2018
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Спасибо за оценку!
2,0
Ирина
28 января 2018,
отредактирован
29 января 2018 в 5:30
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Отмечали сегодня юбилей в ресторане. Из плюсов: еда вкусная, всем все понравилось. Приготовили быстро и качественно. Хороший, быстрый и вежливый официант обслуживал столик. Из минусов: это менеджер Оксана. Не смогла ответить по вопросам меню. Не предупредила, что в этот день будет проводится мероприятие и будет настолько шумно. Хотя ее предупреждали, что хотим тихо и спокойно посидеть, плюс с нами был маленький ребенок. Мы бы заказали на другой день. Второй минус — ведущий. На вкус и цвет как говорится, но его внешний вид и манера поведения никуда не годятся. Из-за музыки не было слышно собеседника. Вышли на улицу, показалось будто оглохли. Вывод: Поворам большое спасибо, они молодцы, но вечер не удался. Заведение нельзя назвать «рестораном».
5,0
Аполлинария Р
24 января 2018,
отредактирован
24 января 2018 в 16:03
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Отмечали новогоднюю ночь в ресторане! Праздник удался на славу! Танцы, фейерверк, конкурсы от ведущего, — ВСЕ НА ВЫСОТЕ!!! Про кухню отдельное спасибо поварам! Такие изысканные яства! Такая подача! Я как ребенок ждала каждого выноса блюда. Огромное спасибо за удивительное начало года!!!!
Администратор
1 февраля 2018
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Спасибо за теплые слова,очень старались сделать для вас праздник не забываемым!Ждем вас вновь.
5,0
Михаил
10 октября 2017
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Посетили с друзьями 7 октября фестиваль барбекю Октоберфест в ресторан-парке Дон Давид. Хочется от всей души поблагодарить комманду ресторана за организаию теплого и яркого праздника в этот холодный осенний день. Порадовала свиная рулька с капустой!!! Особое спасибо за бесплатное пиво, яркую концертную программу и возможность пообщаться со звездами в неформальной обстановке). Надеемся до конца октября еще раз посетить данное мероприятие.
Спасибо за отзыв и теплые слова!Стараемся сделать каждый праздник для вас особенным.Приглашаем 14 октября на шоу двойник,будет не менее весело!
Мария
4 сентября 2017
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Выражаем огромную благодарность,от всей души, всему коллективу этого замечательного места за Наш день, 02.09.2017!!!прекрасная атмосфера, красивое место, вкусная еда,обслуживание на высшем уровне!!!Организатору Оксане — отдельное спасибо,спасибо Вам!!Вы просто- настроение и позитив!!!Мы в восторге!!
Спасибо за отзыв и теплые слова!Стараемся сделать каждый ваш праздник особенным.С любовью команда ресторана Дон Давид.
1,0
Эдуард
20 августа 2017,
отредактирован
23 августа 2017 в 17:53
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Отмечали день рождения жены. Так вот единственный плюс этого ресторана хорошее место. Отвратительный менеджер Оксана, совершенно неумеющач общаться с клиентами. Ни в чем не шла навстречу. В конце выгоняла и общалась по хамски. Приходилось опускаться до ее уровня. Еда не вкусная. Как пример, в овощной нарезке овощи, которые продаются в супермаркете (пластиковые помидоры и огурцы), хотя в летний сезон везде можно найти вкусные овощи. Обслуживание никакое. Взяли 15% со счета, а прикрепили к 16 людям одного человека. Само собой он ничего не успевал. В общем, у ресторана есть хорший потенциал, но не с такой командой во главе с Оксаной.
Мария С
26 августа 2017
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
дуард, спасибо за отзыв! Насколько нам известно, ваше мероприятие планировалось еще за две недели до назначенной даты. Вас заблаговременно поставили в известность, что день будет непростой, т.к. на территории будет проводиться много мероприятий. С первой минуты общения ваши родители в приказном тоне пытались устанавливать свои правила, не считаясь с правилами, установленными в нашем заведении. Что касается обслуживания, то мы более чем уверены, что наши официанты не оставляют без внимания ни одного гостя, однако вы требовали, чтобы он стоял у вашего стола на протяжении всего вечера, а точнее с 17.00 до 02.00 часов ночи, что является неприемлемым. Ресторан в субботние дни работает до 00.00, а не до 2-х часов ночи. У персонала есть свои рабочие часы и мы не можем заставлять их работать выше установленного графика, даже если вам так захотелось. Очень жаль,что у вас сложилось негативное впечатление о нашем ресторане, еще раз приносим свои извинения.
1,0
Галина
26 июля 2017,
отредактирован
30 июля 2017 в 13:16
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Даже и не знаю с чего начать..Отмечали свадьбу в данном заведении на новой площадке…внесли залог в январе, и нам было обещано что площадка будет полностью готова к маю..в итоге площадку доделывали в четверг накануне нашей свадьбы..Но с этим еще можно смириться по сравнению со всем остальным. Менеджер Оксана совершенно никогда не шла нам на встречу..отказывалась предоставлять обогреватели для гостей(в холодное лето 2017)а площадка была полностью открытая!не смотря на то что у нас было 45 человек! она говорила что к ней на вторую площадку могут прийти пить кофе или кушать и гости замерзнут..конечно, мы же уже полностью внесли оплату и никуда не денемся..(такое отношение было на протяжении всего нашего сотрудничества) потом мы просили хотя бы пледы для наших гостей..на что она предложила чтобы мы сами всем своим гостям пледы купили..Благо с погодой нам повезло..Просили поставить лавочку для гостей в велком зону — нам сразу счет за аренду лавочки!!!))Стулья тоже платные, также как и скатерти, но об этом вас уведомят только после подписания договора)) а!еще хочется упомянуть о еде…безвкусная, пережаренная..у нас не пришло 5 человек на свадьбу..а еды почему то все равно не хватило..Странно, даже как так вышло?Мы привозили три огромные пачки контейнеров под еду-чтобы остатки сложили туда, в итогу нам отдали пять контейнеров с фруктами..и из еды больше ничего))да еще и огромное количество контейнеров прихватили.не говоря уже про алкоголь…несколько ящиков вина просто не отдали!!торт тоже они решили оставить себе…В общем обидно..столько сил было вложено и времени..да и денег.Никому не советую связываться с данным заведением для проведения масштабных мероприятий..лучше переплатить, но потом готовиться к мероприятию без нервов и без слез, получать от этого удовольствие, а не пить успокоительные перед приездом в ресторан для общения с менеджером.Про Оксану вообще можно много сказать. Я очень надеюсь что мой отзыв увидят многие женихи и невесты и после этого выберут другое заведение и не ошибутся также как мы.Так же хотелось бы чтобы это прочитало руководство данного заведения, и провело работу со своими сотрудниками.
Мария С
26 августа 2017,
отредактирован
28 августа 2017 в 20:40
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Уважаемые Галина и Александр Бобрешовы! Поздравляем Вас с Днем свадьбы,от всей души желаем Вам счастья, любви и взаимопонимания!Очень жаль,что у вас сложилось негативное мнение относительно вашего мероприятия,хотя в этот день все менеджеры и лично нанятый вами распорядитель, Надежда, были на площадке и неустанно трудились,чтобы этот день прошел идеально как для вас, так и для ваших гостей, которые, покидая мероприятие, благодарили организаторов за чудесный вечер. Очень сожалеем, что в отличие от остальных гостей именно у вас сложилось негативное мнение. Забронированная вами веранда к сроку была полностью готова и до назначенной даты на ней было проведено ни одного мероприятия. Не совсем понятно ваше расстройство по поводу этого вопроса. Что касается менеджера,которая, по вашим словам, не «шла вам на уступки«-ваши требования были неприемлемы. В частности, ваша просьба разобрать световое оформление с одного зала и перевесить его на веранду, арендованную вами, со словами -«Не покупать же нам все это ради одного дня!» И просили в приказном порядке обеспечить гостей пледами в кол-ве 45 шт! Такого количества в ресторане просто нету. В ближайшее время исправим сие упущение. До заключения договора всем заказчикам отправляется полный перечень услуг по свадебным мероприятиям,где заказчик может выбрать интересующие позиции. Там прописаны и лавочки, и текстиль (текстиль вы брали в аренду не у нас, привозили свой, поэтому так же непонятен пункт, что за него вы нам платили) и все подробно, однако почему-то вам показалось.что они вам навязаны после заключения договора. Политика нашего заведения-прозрачность цен и составление полной сметы до банкета, поэтому в день мероприятия мы не выставляем счетов. Очень жаль,что вы упустили этот момент. Что касается еды, алкоголя и якобы не пришедших 5 гостей. Уверены, вашим гостям,в отличии от вас,все понравилось,т.к.по завершении мероприятия все остались довольны качеством еды и сервисом, предоставленным рестораном. Также, по вашей настоятельной просьбе, ваш распорядитель Надежда собрала еду с гостевых столов для подрядчиков, предупредив администратора, а это: фотограф, видеооператор,ведущий, DJ, кавер-группа, состоящая из 5 человек и распорядитель. Несмотря на это ваша мама, в конце банкета,когда вы уже покинули площадку, с помощью вашего же распорядителя, родственников и друзей, в три захода уносили упакованные закуски и алкоголь. Остатки торта тоже упаковали, впридачу собрали и со столов недоеденные гостями по просьбе вашей матери. На всей территории нашего заведения установлено видеонаблюдение. Поговорите с мамой. В конце концов распорядитель, нанятый вами, присутствовала на протяжении всего мероприятия (она покинула площадку в 2.30 ночи,разбирая гирлянды, гости разошлись к 00.00),в том числе и при упаковке оставшейся еды и алкоголя. Ответьте человечку на звонки, она все подтвердит. Что касается поведения ваших гостей. В конце вечера начали взрывать питарды с монетами на территории ресторана,что очень опасно для окружающих людей, а также повредили нам брусчатку. По-хорошему за это следовало бы выставить вам претензию, но решили не портить вам настроение после свадьбы. Нанятый вами организатор был оповещен об этом инциденте, т.к все переговоры с вами велись через нее. Было отправлено фото на следующий же день. Еще раз хотим поздравить вас и пожелать счастья! И искренне извиниться за доставленные неудобства.
5,0
Дмитрий
12 апреля 2017
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
САМАЯ, мать его ВКУСНАЯ ПИЦЦА!!!!! Тесто нежное, холопенья ну прям огонь, дышали как драконы, спасибо за сметану облегчала жизнь после каждого куска! А уж Морская просто,мммм, вяленые помидоры… Повару Дон Давида респект, после 3 пиццы уже просто объелись. Взяли с собой.. Цену ниже, будем брать оптом!)))
Друзья давно звали на выходные и праздники в Don David, очень хотела попасть, но была в разьездах. И вот на «праздник барбекю», мне по счастливилось увидеть это великолепное место! Компания моих друзей, даже завоевала бронзовую медаль за прожарку! Я же веселилась, как могла! Казалось до этого дня, у меня не было детства! Я как ребёнок визжяла от радости, катаясь с горки, горящими глазами наблюдала за великолепным ледовым шоу, катание на коньках, и примеряла надувной костюм. Казалось, я была самая счастливая и весёлая! Думаю, многие запомнили сумасшедшую девушку. Покорили просторы территории. С не терпением жду новых празников и весну, увидеть Don David в новом одеянии. Выражают огромную благодарность персоналу и всем, кто создал это чудо! Но особенно Сереженьке! За то что познакомил меня с этим великолепным местом!
5,0
Иван
8 февраля 2017
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Ресторан «Don David» один из любимейших наших мест отдыха. Есть где покататься на коньках и на ватрушках с горки. Вот и на дне барбекю было весело и царила отличная атмосфера веселья. Приветливый персонал. В ресторане царит настоящая домашняя атмосфера. Все это для нас очень важно. В зале играет живая музыка. Поэтому хочется приходить сюда снова и снова.
5,0
Luci Tarasova
6 февраля 2017
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Были с подругой на соревнованиях по приготовлению барбекю! Всё прошло замечательно! Очень гостеприимный персонал, ведущие, музыкант Максим-профессионал своего дела! Также есть крутые горки и замечательный каток, на котором проходило ледовое шоу! Вообщем, наелись, навеселились, натанцевались на все 100! Вернёмся туда ещё обязательно! Большое спасибо всему ресторану за приём!)
5,0
Tamara Fider
6 февраля 2017
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Тоже были на барбекю. А бомж пати вообще бомба И посмеялись и с горки покатались и наелись ну и напились конечно! Всё вкусно и весело! Ребята, спасибо, так держать! Хотим еще!
5,0
Анонимный пользователь
4 февраля 2017
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Сегодня были семьей на фестивале барбекю!!!! Нам все очень понравилось!обслуживание,встреча,интересная программа! Приготовили мясо,покушали,напились чая и все за счет заведения,хотя это мелочь,но приятно!)) а еще и приз зрительских симпатий выйграли и медаль получили! Хорошая горка для катания на тюбинге,отличный каток,музыка!Благодарим организаторов! И с нетерпением ждем еще праздников в Дон Давида!)))
5,0
Сергей
26 января 2017
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Был тут с женой и ребёнком 26.01.2016. Атмосфера шикарная, спокойная. Сидели, отдыхали. Накормили очень вкусно, порции большие. Отношение со стороны персонала — очень. Расположение для местных жителей очень удобное. Приду сюда ещё раз обязательно. Меню хорошее. Жаль без бургеров, правда.
Уважаемый Сергей! Приносим свои извинения за то, что официант смог не донести до Вас, информацию о наличии бургеров в нашем меню. Ждем Вас в следущий раз попробовать наши бургеры.
5,0
Oleg Lobinov
23 января 2017
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Замечательный ресторан, даже не ресторан, а парк-ресторан. Прекрасные виды со всех площадок на водохранилище, есть беседки для барбекю на открытом воздухе. Приятно посидеть и небольшой компанией, и отметить корпоратив большим коллективом, а тем более свадьбу или юбилей. Коллектив «Дон Давид» гостеприимный и радушный. Кухня замечательная, цены приемлемые. Официанты вежливые и быстрые. Особо радуют мероприятия по выходным дням, которые организует креативная команда ресторан-парка.
5,0
Lyudmila Roshka
15 января 2017
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Третий раз проводим мероприятие в этом ресторане. Отмечали годовщину свадьбы, бронировали беседку для проведения моего дня рождения и когда нужно было собрать друзей на ДР мужа, вопрос выбора места не стоял. Очень любим этот ресторан за радушие управляющих, вкусную еду и хороший обслуживающий персонал. Очень рекомендуем!
Анонимный пользователь
16 января 2017
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Спасибо,что доверили нам организовать ваш чудный день!Всегда рады вам и вашим друзьям!С любовью ресторан Дон Давид.
Julia Karandina
31 мая 2016
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
К сожалению, были сильно разочарованы нашим свадебным банкетом. Единственный плюс ресторана — красивая веранда и вид на стоянку яхт. Менеджеру Оксане становится совершенно все равно на своих клиентов после внесения аванса. Ресторан позиционирует себя, как элитный, но отношения менеджера больше подходит под уровень закусочной у воказала: неуместные «подколы», фамильярное отношение и совершенно неподобающая манера вести переписку в почте. Всегда было ощущение, что это она нам платит, а мы еще смеем что-то у нее спрашивать. Мало того, что ресторан не дешевый и берут деньги за каждое движение, но сервис просто отварительный. Закуски на фуршете выставили на солнце, не потрудившись их переставить в тень. Гости не решились даже попробовать, так как все растеклось на тарелках. На банкете не хватало еды, хотя меню в граммах утвердили до банкета: явно обманули и не доложили. Официантов почти не было видно, но зато умудрялись убирать полные тарелки гостей, которые отошли на перекур. Абсолютно разочарованы обслуживанием, и, честно говоря, было стыдно перед гостями. Хочу предостеречь всех, кто хочет провести там свой праздник: берегите свои деньги и нервы — ищите другое место!
Иван
8 февраля 2017
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Я лично проводил в этом ресторане свою свадьбу, и знаете все было на высоте! Персонал работал великолепно! А официантов вообще не должно быть видно когда они работают, это наоборот профессиональная работа персонала! Их и не должно быть видно. Они никогда не мешают гостям отдыхать.
Здравствуйте,Юлия! Уверена,что с закусками и обслуживанием все было в порядке! У нас с этим очень строго!!Странное заявление,что еду не доложили и официантов не было.видно.получается.что они выскакивали только тогда,когда тарелки были полны закусок,что бы оперативно убрать их? Видимо, Ваше недовольство вызвано тем,что в день мероприятия вам было отказано в проведении пиротехнического шоу, которое не было согласованно с администрацией ресторана. Вам было озвучено,что напитки привозят и сдают за 3 суток до мероприятия, Вы привезли накануне вечером, когда проходило клубное мероприятие — Вам пошли на уступки.Так же вам было озвучено,что последние изменения по смете и кол-ву гостей должны быть произведены за две недели до мероприятия,что в свою очередь Вы проигнорировали и продолжали накануне вносить изменения, но и в этом случае Вам снова пошли на уступки! Вами был нанят координатор,который должен был выполнять свою работу,а не вносить хаос в работу ресторана,с просьбами о том же салюте,срочной выдаче стремянки и прочего инвентаря,которым оформитель должен быть укомплектован,это все равно, что нам просить у вас тарелки! С уважением!
Анонимный пользователь
7 января 2017
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
А как же фраза — клиент всегда прав?! Как Вы смеете отвечать на комментарий неудовлетворенного клиента в такой манере? Хотели заказать у Вас банкет, но УВЫ после увиденного крайне разочарована.
Анонимный пользователь
16 января 2017
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Неугомонные Анонимные соседи! С нетерпением ждем,когда же вы успокоитесь уже и прекратите свои нападки на близлежащие заведения!Проведите хотя бы один банкет!!!!!!!!!!!!!!!!
5,0
Анна
7 мая 2015
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Заказываем комплексные обеды, очень хорошая кухня!!! прекрасное обслуживание, всегда вовремя и все горячее, разнообразное меню и хорошие порции))) Отдельное спасибо шефу за первые блюда!!! Спасибо
Света
9 мая 2015
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Анна! Спасибо за тёплые слова в адрес нашего заведения, мы рады работать для Вас и совершенствоваться в кухне и в обслуживании, всегда приятно получать отзывы, а тем более положительные, спасибо. С любовью, DonDavid!
5,0
Анастасия
4 февраля 2015
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Часто заказываю бизнес ланчи в этом ресторане. Заказ привозят быстро, всегда всё горячее и вкусное. Радует, что меню постоянно обновляется и поэтому не надоедает. Всем рекомендую!
Всегда к Вашим услугам!
Единственное, чего нам не хватает, это разнообразия в десертном меню. Мы всегда с нетерпением ждем, когда шеф-повар придумает что-нибудь особенное. Дон Давид, пожалуйста, порадуйте нас собственными десертами!
Мы были в полном восторге, когда на нижней террасе установили столы с биокаминами. Летними вечерами мы сидим за столиком, окруженные живым огнем, и любуемся проплывающими по водохранилищу яхтами и катерами. Это такой прекрасный отдых для души.
Сервис в ресторане всегда был на высоте, и особенно мы хотим отметить официантов-мальчиков. Они прекрасно помнят, что мы любим и как предпочитаем обслуживание. Нам немного жаль, что некоторые из них были смещены на другую смену, хотя новые официанты тоже хороши. Просто мы уже привыкли к старому составу и их отсутствие немного смущает.
Вообще, нам всегда нравилось, что в ресторане официанты были только мужчины и имели одну и ту же стильную внешность. Это создавало особую атмосферу и дополняло общий образ заведения.
Мы очень рады, что открыли для себя этот ресторан, и с удовольствием рекомендуем его всем, кто ищет прекрасное место для отдыха и наслаждения вкусной едой.
В день свадьбы все было готово, и нас встретили с большим гостеприимством. Обслуживание было незаметным, но весь персонал был вежливым и приветливым. Наши гости остались довольны обслуживанием.
Ресторан предоставил достаточно места для детей, которые могли свободно бегать и развлекаться, в то время как взрослые гости танцевали и наслаждались праздником. Атмосфера располагала к хорошему провождению времени.
Блюда были поданы вовремя и с правильной температурой. Горячие блюда действительно были горячими и вкусными. Мы и наши гости наслаждались каждым блюдом..
В целом, мы отлично провели время в этом ресторане, однако стоимость оказалась довольно высокой..
Официанты были хорошо обучены, знали меню и могли дать рекомендации по выбору блюд. Очень важно, когда персонал заботится о гостях.
Кухня ресторана также не разочаровала: все блюда были вкусными и качественными. Особенно запомнились десерты — они были просто великолепны!
Если честно у меня просто не было слов, что ответить.
Дорогие молодожены, если вы не хотите себе портить такой значимый день в своей жизни, просто обходите данную шарашку стороной. Никакой клиентоориентированности у них нет. Каждый организатор свадьбы скажет, что это не стоит ни ваших нервов ни денег (как говорили об этом нам, но мы просто не послушали).
P.S. ко всему вышеизложенному досталось и моему организатору свадьбы. Менеджер Оксана обвинила ее в полной некомпетенции. А почему она так сказала?) Да потому что я как невеста позвонила сама со своим вопросом, а не через организатора.
администрация ресторана
1. Мы всегда готовим залы в день мероприятия, заканчивая финальные работы за 2 часа до банкета. Вы приехали за 7 часов до начала свадьбы, соответственно, зал находился в процессе подготовки. Площадка Emily оборудована круглыми столами, но вы настойчиво просили заменить их на прямоугольные из ресторана. Мы пошли к вам на встречу и осуществили замену мебели.
2. По поводу поляны. Она была готова ко дню мероприятия, вместе с белыми лавками. Регистрация была назначена на 17 часов, однако вы перенесли её на вечернее время, договорившись со своими распорядителями и не поставив нас в известность. К 17 часов был только легкий дождь, при котором регистрации все равно проводятся. Мы лавки никуда не убирали и со своей стороны ничего не меняли. Все услуги касательно поляны и регистрации со своей стороны мы выполнили, а претензии от вас мы получили только спустя месяц после проведения мероприятия.
3. Касательно времени ухода последних гостей. Все тайминги прописываются в договоре. Цитируем пункт 1.4, с которым вас ознакомили в офисе перед подписанием: “Время проведения мероприятия: с 17 часов 00 минут до 23 часов 00 минут.”. Прикрепляем к отзыву часть договора. При необходимости можем прислать все сканы вам на почту.
Также хотим указать, что в день проведения мероприятия и в течение 3 следующих недель никаких претензий от вас мы не получали. Так мы бы смогли более оперативно и качественно ответить на ваш запрос и решить возникшие проблемы.
Нам жаль, что посещение нашего заведения оставило у вас негатив. Если вы захотите дополнить ситуацию, напишите нам, пожалуйста, на info@dondavid.ru.
С уважением, администрация ресторана Don David
P.S. Уже на следующий день задались вопросом, нет ли у них доставки.... Оказалось есть… Сидим, выбираем, что заказать домой…
В честь предстоящего события в нашей семье,мы не раздумывая заказали в ресторане «Дон Давид» беседку с пакетом «Премиум» 14.06.21.Предыдущие 2 мероприятия прошли на ура,поэтому мы и не думали,что в этот раз наше праздничное настроение будет испорчено.
Начало мероприятия было запланировано на 12.00!В нашем понимании начало-это когда встречаешь гостей и приглашаешь их уже за накрытый стол!Мы приехали в 11.30,пришли в беседку что бы накрыть стол своими блюдами(это конечно плюс,что можно со своим!).И так,что мы видим?На столе уже стояла посуда,столовые приборы,бокалы,салфетки в салфетнице,а не разложены персонально как заявлено на фото!приборы для специй -соль/перец(которые в итоге оказались пустые).Но все наше внимание было не на стол,а на ужасно грязный пол!Он был на столько грязный,что на улице казались дорожки намного чище!Спустя 10 минут пришла уборщица и стала мыть полы.Мы вышли и к сожалению не видели как она это делала,но по нормам сначала должна произвести сухую уборку(подмести),а потом влажную(помыть)!Соответственно если она подметала пол где уже стоит сервированный стол это уже нарушение по санитарным нормам!Остается только гадать,что осело на тарелки,которые и без этого были не идеальными…Про «чистые» подоконники и столы на веранде,прилегающей к беседке можно даже не говорить,они были как и пол!
Для информации:В пакет «Премиум»входит:
• Обслуживание
* Блюда в казане: уха, шурпа, куриная лапша (на выбор) — 2 л.
* Cамовар 5л
* Жареное мясо(свинина,курица)- 3 кг
* Овощи гриль — 2 кг
* Варенье 500г
* Соусы в ассортименте — 200г
* Овощи свежие — 2 кг
* Фрукты сезонные — 2 кг
* Соленья ассорти — 500 г
* Специи (соль, перец)
* Сервировка
* Аренда беседки
* Мангал
* Угли — 3 кг
* Шампуры
* 18000₽ на 10 человек* понедельник—четверг 14400₽
Время приёма гостей!
В 12.30 уже сидели за столом в ожидании ухи и фруктовой/овощной нарезки.Но почему то официант,в стоимость беседки которой входит обслуживание, посчитал нужным не приносить во время(заранее обговорённое!)блюда,а некоторые-как фруктовую нарезку посчитал вообще не принести,но об этом позже....
И так,мы наконец то дождались свой казан ухи!вам разливать по тарелкам,спросил Алексей(так звали нашего официанта)?!Думаю,где включено обслуживание не должно возникать таких вопросов,тем более ожидание блюда превысило положенное время!Ну да ладно,что бы никого не смущать и всем угодить,мы решили сами разносить уху,дабы угодить пожеланиям каждого.Ведь кто то любит жидкое первое блюдо,а кто то густое…Единственное что попросили принести хлебную корзину,как потом оказывается платную.Но это не в упрёк,потому что в меню беседок не указана.
Затем мы повторно попросили принести нарезки.Принес соленья!Опять спросили про нарезки!Принес овощную нарезку!Ощущение что взяли тесак и разрубили огромный огурец на 4 части,так же и и помидор!Если у вас 2 огурца и два помидора весы показывают 2кг,как заявлено в меню беседок,тогда вам нужно калибровать весы.Невооруженным глазом видно несоответствие предоставленной информации на сайте с действительностью!Этот факт пропустили так как еды вроде бы хватало…Затем через час принесли шашлык и овощи на мангале.
Ну думаем,сейчас как покушаем мягкого,сочного,нежнейшего шашлычка....Знаете есть ожидание/реальность?!На блюде было 30%свинины и 70% курицы(да такой,что кусок в горло не лез!)И естественно заявленных 3кг там не было!Вот запечённых овощей не пожалели,но брокколи оказалась сырой!
Потом гости разбрелись,кто гулять,кто просто сидел на веранде…Естественно уже про фруктовую нарезку мы и забыли.
Затем самовар,варенье(по 150гр максимум пиала из заявленных 500гр! Их было две!)торт…Время пролетело,так мы и про фруктовую нарезку и не вспомнили.И что самое интересное,официант даже и не напомнил!Вообще он к нам очень редко приходил!Приходилось звонить ему на мобильный,что бы принёс воду или ответил на какие либо вопросы.К примеру даже штопора не оказалось,как чувствовали и взяли свой,что впрочем было и с ножом для торта!Прошу заметить,что беседка была занята только одна,нами!
Мы собираемся домой и официант тут как тут,принёс счёт за хлеб!Про нарезку тишина....Получается мы заплатили за то,что нам так и не подали на стол!Очень печально,что таким способом сотрудники обманывают клиентов!
Ещё такой нюанс!Стоимость беседки составляет 18.000т.р.,в пн-чт 14.400т.р.Взяли с нас полную стоимость,мотивируя что это выходной(праздничный день)Хотя на сайте брони беседок не указано,что взимается полная стоимость если в период с пн по чт праздничный/выходной день.
Конечно же,благодаря компании настроение было улучшено и не хотелось никому портить праздник.Но больше это заведение мы посещать не будем.Хотелось что бы больше людей узнали о некомпетентности сотрудников в данном заведении.Теперь мы с полной уверенностью знаем,что хамство и обман это конёк данного заведения!
Мы написали официанту все претензии и спросили почему так вышло?!На что он ответил: «Добрый день.Недочеты по поводу продуктов нужно говорить было сразу на месте,а не спустя 2 дня. А по поводу обслуживания,что вас смутило?«Значит недочеты предполагались сразу со стороны заведения,авось пронесёт....!
С любовью, Don David
Потрясающая команда, кухня, вид.
Гибкость при обсуждении любых вопросов, ни одно наше предложение не было встречено отказом со стороны менеджера, наоборот, Оксана дала много отличных подсказок на тему «как сделать лучше», в том числе порекомендовала подрядчиков, которые также выполнили работу на высшем уровне!
Цены хорошие, алкоголь на банкет привозили свой, без пробкового сбора (!).
Очень рекомендую это место
Спасибо вам за подробный положительный отзыв и высокую оценку нашей работы. Рады, что вам у нас понравилось и будем рад видеть вас в гостях вновь :)
С любовью, Don David
С любовью, Don David
Официантка которая теряет заказ тоже зовут Оксана
Повар который падает шашлик из холодильника
По поводу зонта-трости тоже все выясним. Не могли бы вы нам позвонить на 8-(495)-212-23-13 или написать на info@dondavid.ru, чтобы мы могли с вами связаться, если найдем ваш зонт-трость. Спасибо.
Из плюсов: еда вкусная, всем все понравилось. Приготовили быстро и качественно. Хороший, быстрый и вежливый официант обслуживал столик.
Из минусов: это менеджер Оксана. Не смогла ответить по вопросам меню. Не предупредила, что в этот день будет проводится мероприятие и будет настолько шумно. Хотя ее предупреждали, что хотим тихо и спокойно посидеть, плюс с нами был маленький ребенок. Мы бы заказали на другой день.
Второй минус — ведущий. На вкус и цвет как говорится, но его внешний вид и манера поведения никуда не годятся. Из-за музыки не было слышно собеседника. Вышли на улицу, показалось будто оглохли. Вывод: Поворам большое спасибо, они молодцы, но вечер не удался. Заведение нельзя назвать «рестораном».
Праздник удался на славу! Танцы, фейерверк, конкурсы от ведущего, — ВСЕ НА ВЫСОТЕ!!! Про кухню отдельное спасибо поварам! Такие изысканные яства! Такая подача! Я как ребенок ждала каждого выноса блюда.
Огромное спасибо за удивительное начало года!!!!
Отвратительный менеджер Оксана, совершенно неумеющач общаться с клиентами. Ни в чем не шла навстречу. В конце выгоняла и общалась по хамски. Приходилось опускаться до ее уровня.
Еда не вкусная. Как пример, в овощной нарезке овощи, которые продаются в супермаркете (пластиковые помидоры и огурцы), хотя в летний сезон везде можно найти вкусные овощи.
Обслуживание никакое. Взяли 15% со счета, а прикрепили к 16 людям одного человека. Само собой он ничего не успевал.
В общем, у ресторана есть хорший потенциал, но не с такой командой во главе с Оксаной.
Менеджер Оксана совершенно никогда не шла нам на встречу..отказывалась предоставлять обогреватели для гостей(в холодное лето 2017)а площадка была полностью открытая!не смотря на то что у нас было 45 человек! она говорила что к ней на вторую площадку могут прийти пить кофе или кушать и гости замерзнут..конечно, мы же уже полностью внесли оплату и никуда не денемся..(такое отношение было на протяжении всего нашего сотрудничества) потом мы просили хотя бы пледы для наших гостей..на что она предложила чтобы мы сами всем своим гостям пледы купили..Благо с погодой нам повезло..Просили поставить лавочку для гостей в велком зону — нам сразу счет за аренду лавочки!!!))Стулья тоже платные, также как и скатерти, но об этом вас уведомят только после подписания договора))
а!еще хочется упомянуть о еде…безвкусная, пережаренная..у нас не пришло 5 человек на свадьбу..а еды почему то все равно не хватило..Странно, даже как так вышло?Мы привозили три огромные пачки контейнеров под еду-чтобы остатки сложили туда, в итогу нам отдали пять контейнеров с фруктами..и из еды больше ничего))да еще и огромное количество контейнеров прихватили.не говоря уже про алкоголь…несколько ящиков вина просто не отдали!!торт тоже они решили оставить себе…В общем обидно..столько сил было вложено и времени..да и денег.Никому не советую связываться с данным заведением для проведения масштабных мероприятий..лучше переплатить, но потом готовиться к мероприятию без нервов и без слез, получать от этого удовольствие, а не пить успокоительные перед приездом в ресторан для общения с менеджером.Про Оксану вообще можно много сказать.
Я очень надеюсь что мой отзыв увидят многие женихи и невесты и после этого выберут другое заведение и не ошибутся также как мы.Так же хотелось бы чтобы это прочитало руководство данного заведения, и провело работу со своими сотрудниками.
Поздравляем Вас с Днем свадьбы,от всей души желаем Вам счастья, любви и взаимопонимания!Очень жаль,что у вас сложилось негативное мнение относительно вашего мероприятия,хотя в этот день все менеджеры и лично нанятый вами распорядитель, Надежда, были на площадке и неустанно трудились,чтобы этот день прошел идеально как для вас, так и для ваших гостей, которые, покидая мероприятие, благодарили организаторов за чудесный вечер. Очень сожалеем, что в отличие от остальных гостей именно у вас сложилось негативное мнение.
Забронированная вами веранда к сроку была полностью готова и до назначенной даты на ней было проведено ни одного мероприятия. Не совсем понятно ваше расстройство по поводу этого вопроса.
Что касается менеджера,которая, по вашим словам, не «шла вам на уступки«-ваши требования были неприемлемы. В частности, ваша просьба разобрать световое оформление с одного зала и перевесить его на веранду, арендованную вами, со словами -«Не покупать же нам все это ради одного дня!» И просили в приказном порядке обеспечить гостей пледами в кол-ве 45 шт! Такого количества в ресторане просто нету. В ближайшее время исправим сие упущение.
До заключения договора всем заказчикам отправляется полный перечень услуг по свадебным мероприятиям,где заказчик может выбрать интересующие позиции. Там прописаны и лавочки, и текстиль (текстиль вы брали в аренду не у нас, привозили свой, поэтому так же непонятен пункт, что за него вы нам платили) и все подробно, однако почему-то вам показалось.что они вам навязаны после заключения договора. Политика нашего заведения-прозрачность цен и составление полной сметы до банкета, поэтому в день мероприятия мы не выставляем счетов. Очень жаль,что вы упустили этот момент.
Что касается еды, алкоголя и якобы не пришедших 5 гостей. Уверены, вашим гостям,в отличии от вас,все понравилось,т.к.по завершении мероприятия все остались довольны качеством еды и сервисом, предоставленным рестораном. Также, по вашей настоятельной просьбе, ваш распорядитель Надежда собрала еду с гостевых столов для подрядчиков, предупредив администратора, а это: фотограф, видеооператор,ведущий, DJ, кавер-группа, состоящая из 5 человек и распорядитель. Несмотря на это ваша мама, в конце банкета,когда вы уже покинули площадку, с помощью вашего же распорядителя, родственников и друзей, в три захода уносили упакованные закуски и алкоголь. Остатки торта тоже упаковали, впридачу собрали и со столов недоеденные гостями по просьбе вашей матери. На всей территории нашего заведения установлено видеонаблюдение. Поговорите с мамой.
В конце концов распорядитель, нанятый вами, присутствовала на протяжении всего мероприятия (она покинула площадку в 2.30 ночи,разбирая гирлянды, гости разошлись к 00.00),в том числе и при упаковке оставшейся еды и алкоголя. Ответьте человечку на звонки, она все подтвердит.
Что касается поведения ваших гостей. В конце вечера начали взрывать питарды с монетами на территории ресторана,что очень опасно для окружающих людей, а также повредили нам брусчатку. По-хорошему за это следовало бы выставить вам претензию, но решили не портить вам настроение после свадьбы. Нанятый вами организатор был оповещен об этом инциденте, т.к все переговоры с вами велись через нее. Было отправлено фото на следующий же день.
Еще раз хотим поздравить вас и пожелать счастья! И искренне извиниться за доставленные неудобства.
Выражают огромную благодарность персоналу и всем, кто создал это чудо! Но особенно Сереженьке! За то что познакомил меня с этим великолепным местом!
Единственный плюс ресторана — красивая веранда и вид на стоянку яхт.
Менеджеру Оксане становится совершенно все равно на своих клиентов после внесения аванса. Ресторан позиционирует себя, как элитный, но отношения менеджера больше подходит под уровень закусочной у воказала: неуместные «подколы», фамильярное отношение и совершенно неподобающая манера вести переписку в почте. Всегда было ощущение, что это она нам платит, а мы еще смеем что-то у нее спрашивать.
Мало того, что ресторан не дешевый и берут деньги за каждое движение, но сервис просто отварительный. Закуски на фуршете выставили на солнце, не потрудившись их переставить в тень. Гости не решились даже попробовать, так как все растеклось на тарелках.
На банкете не хватало еды, хотя меню в граммах утвердили до банкета: явно обманули и не доложили. Официантов почти не было видно, но зато умудрялись убирать полные тарелки гостей, которые отошли на перекур.
Абсолютно разочарованы обслуживанием, и, честно говоря, было стыдно перед гостями.
Хочу предостеречь всех, кто хочет провести там свой праздник: берегите свои деньги и нервы — ищите другое место!
Уверена,что с закусками и обслуживанием все было в порядке!
У нас с этим очень строго!!Странное заявление,что еду не доложили и официантов не было.видно.получается.что они выскакивали только тогда,когда тарелки были полны закусок,что бы оперативно убрать их?
Видимо, Ваше недовольство вызвано тем,что в день мероприятия вам было отказано в проведении пиротехнического шоу, которое не было согласованно с администрацией ресторана.
Вам было озвучено,что напитки привозят и сдают за 3 суток до мероприятия, Вы привезли накануне вечером, когда проходило клубное мероприятие — Вам пошли на уступки.Так же вам было озвучено,что последние изменения по смете и кол-ву гостей должны быть произведены за две недели до мероприятия,что в свою очередь Вы проигнорировали и продолжали накануне вносить изменения, но и в этом случае Вам снова пошли на уступки!
Вами был нанят координатор,который должен был выполнять свою работу,а не вносить хаос в работу ресторана,с просьбами о том же салюте,срочной выдаче стремянки и прочего инвентаря,которым оформитель должен быть укомплектован,это все равно, что нам просить у вас тарелки!
С уважением!
Хотели заказать у Вас банкет, но УВЫ после увиденного крайне разочарована.
Спасибо
С любовью, DonDavid!